Registro de Cuenta
6 pasosQué se debe hacer, qué se necesita y qué se recibe en cada paso para obtener la primera cuenta de la empresa en el Boletín Electrónico: desde el pre-registro hasta la activación de la cuenta del Representante Legal (RL).
¿Por qué se necesita una cuenta?
Para presentar Solicitudes de Servicio de transporte con CENAGAS, la empresa necesita una cuenta en el Boletín Electrónico. Sin ella no es posible iniciar ningún trámite ante el Gestor Independiente.
Fundamento normativo — Este trámite y los TCPS del SISTRANGAS exigen contar con esta cuenta antes de solicitar cualquier servicio
Este proceso corresponde al trámite oficial "Solicitudes de Creación de Cuenta de Usuarios del Boletín Electrónico del Gestor Independiente", publicado en la Ventanilla Única Nacional de la Secretaría de Energía, cuyo fundamento jurídico es:
- Ley del Sector Hidrocarburos — artículos 100 y 101
- Disposiciones Administrativas de Carácter General en materia de acceso abierto y prestación de servicios de transporte por ducto y almacenamiento de gas natural — numerales 20 y 21
- Decreto de Creación del Centro Nacional de Control del Gas Natural — artículos Segundo y Quinto
- Título de Permiso de Gestión Independiente del Sistema Nacional de Transporte y Almacenamiento Integrado de Gas Natural (G/21317/GES/2018) — Objeto del Permiso y numeral 12
- Términos y Condiciones para la Prestación de Servicios Aplicables al SISTRANGAS (TCPS) — numeral 16
- Estatuto Orgánico del CENAGAS — artículos 33 (fracciones I, III, IV, V, VI, X) y 36 (fracciones XIII y XVI)
Adicionalmente, la Condición 5.1 de los TCPS, aprobados por la Comisión Reguladora de Energía mediante la resolución RES/359/2021 y vigentes desde el 1 de mayo de 2022, establece que "el Interesado deberá solicitar a través del Boletín Electrónico la cuenta" antes de poder presentar cualquier solicitud de servicio.
Consultar TCPS completos (PDF) (se abre en una pestaña nueva)
¿Quién hace qué? De un vistazo
Estas seis secciones son los pasos en que esta guía explica el proceso. El procedimiento oficial, en cambio, se organiza en dos fases, que agrupan estos mismos pasos así:
Comprende el pre-registro y la validación de datos por parte de CENAGAS, hasta la entrega de las credenciales de acceso.
Comprende el primer acceso, la carga de documentos y la activación de la cuenta.
Documentación que conviene preparar
El pre-registro (siguiente paso) solo pide datos capturados a mano; ningún archivo se sube ahí. Los documentos se suben después, ya con la cuenta creada, en Carga de documentos. Prepararlos desde ahora evita interrupciones a mitad del proceso; ahí se detalla cada uno.
Las casillas son únicamente una ayuda de consulta. La información no se guarda ni modifica ningún trámite.
Complete el pre-registro
La persona interesada entra a la opción de Pre-Registro del sitio público (sin necesidad de tener cuenta todavía) y captura los datos de la empresa y de quien será el RL. En este paso no se adjunta ningún archivo, solo se llenan campos de texto.
Pre-Registro para solicitar creación de cuenta en el Boletín Electrónico
Por favor, complete la información siguiente:
Al enviar: confirmación con folio
El sistema genera un Folio de atención y muestra un mensaje de confirmación. Ese folio sirve para dar seguimiento a la solicitud.
Pre-Registro realizado correctamente
Estimado Usuario:
Su Pre-Registro para la creación de cuenta en el Boletín Electrónico del Gestor Independiente ha sido generado con el Folio de atención: RGCT/260143.
En un plazo de 10 días hábiles recibirá respuesta por medio del correo electrónico de su Representante o Apoderado Legal, sobre el resultado de la evaluación.
En caso de que la solicitud sea rechazada y se mantenga el interés en contar con una cuenta, deberá realizarse nuevamente el proceso de Pre-Registro.
CENAGAS revisa la información
Después de enviar el pre-registro, CENAGAS revisará que el CURP y el RFC de la empresa coincidan con los registros oficiales.
Mientras se realiza la revisión
No es necesario volver a capturar nada. Basta con estar atento al correo registrado.
¿Qué se recibirá?
Un correo con el resultado. Puede ser de dos tipos:
Si algo no coincide
Se recibirá el motivo, para corregir los datos y continuar con el mismo pre-registro. No es necesario capturar todo de nuevo.
Si todo es correcto
Se crea la cuenta y se recibe un correo con las credenciales de acceso.
| Usuario | Contraseña provisional | URL de acceso |
|---|---|---|
| GI_RL1_CENAGAS | a91fc73e2b8d | https://boletin-gestor.cenagas.gob.mx/ |
Por seguridad, deberá cambiar esta contraseña en el primer inicio de sesión.
- 1Usuariose usa en cada inicio de sesión — no cambia.
- 2Contraseña provisionalsolo sirve para el primer acceso. El sistema pedirá reemplazarla en ese momento.
- 3URL de accesola dirección del Micrositio donde debe iniciar sesión.
Inicie sesión con las credenciales de acceso
Qué se necesita: el usuario del correo anterior, que es el mismo que se usará de ahora en adelante, junto con la contraseña provisional que lo acompaña.
Qué se debe hacer: ingresar al Micrositio con esos datos. El sistema dirige directamente a la carga de documentos, no a configurar seguridad adicional; eso ocurre más adelante, al activar la cuenta.
Usuario Boletín Electrónico
Acceda a su cuenta
Cargue los documentos requeridos
Qué se debe hacer: ya dentro de la cuenta, adjuntar los documentos que acreditan a la empresa y al Representante Legal o Apoderado Legal, además de la e.firma de la empresa.
Documentos por presentar
Se agrupan según a quién corresponden.
-
Acta constitutivaInstrumento legal que acredita la constitución de la empresa.
-
Constancia de situación fiscalVigente al momento de presentarla.
-
Identificación oficial vigente
-
Documento que acredite las facultades de representación
e.firma de la empresa
Tenga disponibles el certificado .cer, la llave
.key y la contraseña correspondiente, emitidos por el SAT.
¿Para qué se utilizará? Para formalizar la aceptación de los Términos de Cuenta y del Aviso de Privacidad, en este paso y nuevamente en Activación.
Si se trata de una persona física (no una empresa), solo se solicitan la identificación oficial y la e.firma.
Fundamento normativo — Estos documentos son los que exige la condición 5.1 de los TCPS para acreditar a la empresa
Esta lista corresponde a los incisos a) a d) de la condición 5.1 de los TCPS.
Consultar TCPS completos (PDF) (se abre en una pestaña nueva)
¿Qué pasa después de enviarlos?
CENAGAS revisará los documentos enviados. No es necesario hacer nada mientras tanto: aparecerá un aviso de que la solicitud está en revisión.
Solicitud en atención
Su solicitud está siendo revisada. Se notificará cualquier actualización por correo.
Si los documentos son correctos
Se recibirá un correo para continuar con el proceso de activación de la cuenta.
Si se reciben observaciones
Si algún documento no es válido, se recibirá un correo con el motivo para corregirlo y volver a enviarlo desde el mismo apartado.
- 1Documento observadoindica cuál de los documentos debe corregirse.
- 2Motivoexplica qué falta o qué no coincide, por ejemplo: "El instrumento jurídico adjuntado no acredita las facultades del Representante Legal o Apoderado Legal. Favor de adjuntar el poder correspondiente."
- 3Cómo continuarvuelva a la cuenta y suba de nuevo únicamente el documento indicado.
Formalice la aceptación y active la cuenta
Qué se debe hacer: con los documentos ya aprobados, revisar y aceptar, mediante la e.firma, la carta de aceptación de responsabilidad sobre el uso de la cuenta.
Carta de aceptación
Resume, entre otros puntos, que:
- El RL es responsable de administrar su cuenta de usuario y su contraseña.
- Acepta usar esa cuenta para ingresar al Micrositio del Boletín Electrónico.
- Reconoce como propia y auténtica la información que presente con su cuenta.
- Se compromete a notificar de inmediato cualquier pérdida de la cuenta o cambio en sus facultades como representante.
- Declara conocer los Términos y Condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad Integral del Micrositio.
Formalización mediante e.firma
Tras aceptar las condiciones, se solicitan nuevamente el certificado (.cer), la llave (.key) y la contraseña de la e.firma de la empresa, para formalizar la aceptación de la carta correspondiente.
Cambio de contraseña obligatorio
Una vez validada la firma, el sistema solicita reemplazar la contraseña provisional por una definida por el RL. Al completar este paso, el procedimiento de registro termina.
Establezca su nueva contraseña
- Mínimo 8 caracteres
- Una mayúscula
- Una minúscula
- Un número
- Un carácter especial
Autenticación multifactor (MFA)
El Boletín Electrónico requiere un segundo paso de seguridad para iniciar sesión, además de la contraseña. Se configura justo después de definir la nueva contraseña:
Configurar Multifactor
Configure una aplicación autenticadora para proteger la cuenta
Escanee el código con la aplicación autenticadora
- 1Qué se necesitauna aplicación autenticadora en el celular (se sugieren Google Authenticator o Microsoft Authenticator, solo como referencia).
- 2Qué se debe hacerabrir la aplicación, escanear el código QR de la pantalla y capturar el código que muestre, para confirmar.
- 3Qué ocurre despuésel acceso queda configurado. El código que muestre la aplicación cambia periódicamente: utilice siempre el que aparezca en ese momento.
Si ya no tiene acceso a su multifactor
Seleccione la opción de recuperación que aparece en la pantalla de inicio de sesión y siga las indicaciones enviadas al correo registrado.
Ha terminado de leer sobre el registro
Cuando la empresa complete estos pasos en el sistema real, la cuenta de RL quedará activa y será posible usar el Micrositio con normalidad, incluida la opción de Contactos adicionales, para dar de alta después otras cuentas de la empresa.